濟寧紙箱廠銷售人員說話技巧

 

　　1.銷售人員在與客戶交流過程中應(yīng)該避談隱私。出于業(yè)務(wù)所迫，建議你還是將這類話語，講得簡單一些，可用概括來一帶而過。這樣，客戶聽了才不會產(chǎn)生倦意，讓你的銷售達到有效性。

 

　　與客戶打交道，主要是要把握對方的需求，而不是一張口就大談特談隱私問題，這也是我們推銷員常犯的一個錯誤。也許你還會說，我們與客戶不談這些，直插主題談業(yè)務(wù)難以開展，談?wù)劅o妨，其實，這種"八卦式"的談?wù)撌呛翢o意義的，浪費時間不說，更浪費你推銷商機。

 

　　2.變通枯燥性話題的談話方式

 

　　在銷售中有些枯燥性的話題，也許你不得不去講解給客戶聽。但是，出于業(yè)務(wù)所迫，建議你還是將這類話語，講得簡單一些，可用概括來一帶而過不要拼命去硬塞給他們，在你講解的過程中，倒不如，換一種角度，找一些他們愛聽的小故事，小笑話來刺激一下，然后再回到正題上來，也許這樣的效果會更佳。

 

　　3.少問質(zhì)疑性話題

 

　　像"你懂嗎""你知道嗎？""你明白我的意思嗎？""這么簡單的問題，你了解嗎？"，這種語氣很容易讓人產(chǎn)生反感，是銷售中的大忌。如果你實在擔心準客戶在你很詳細的講解中，還不太明白，你可以用試探的口吻了解對方，"有沒有需要我再詳細說明的地方？"也許這樣會比較讓人接受。說不定，客戶真的不明白時，他也會主動地對你說，或是要求你再說明之。

 

　　在銷售談話過程中掌握說話技巧是很重要的，要讓客戶愿意聽你說下去，抓住客戶的心里，有些銷售人員是很難說，但是如果掌握不好技巧容易讓人反感，所以一定要把握好說話的技巧。歡迎訪問公司官方網(wǎng)站：http://www.demyself.com/